توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك. قد نحدّثها من وقت لآخر مع تطور المنصة، وسنوضح دائماً تاريخ آخر تحديث؛ لأي استفسار عن بياناتك تواصل معنا عبر صفحة التواصل.
نجمع بيانات الحساب مثل الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة، المنظمة، الدور، وإعدادات الجلسة حتى نتمكن من إنشاء الحساب، تسجيل الدخول، حماية الوصول، وربط التقارير بالمستخدم الصحيح. عند تفعيل التحقق من البريد، نعالج رموز OTP أو روابط تأكيد لمرة واحدة — لا نشاركها علناً.
عند تشغيل فحص أو إنشاء مشروع، قد نخزن رابط الموقع، النطاق، الدولة أو السوق المستهدف، نتائج الفحص، الصفحات التي تمت قراءتها، الإشارات التقنية، ملخصات الأخطاء، وسجل إعادة الفحص. عند تفعيل لقطة الشاشة في التقرير، قد نحفظ صورة للصفحة المفحوصة في تخزين خاص وتعرضها عبر روابط موقّعة داخل تقريرك — لا ننشر لقطات مواقع الغير في صفحات عامة.
إذا رفعت ملفات أو نسخت محتوى إلى أدوات المنصة، نستخدم ذلك فقط لتنفيذ الوظيفة التي طلبتها مثل تحليل ملف، قراءة بيانات Search Console/GA4 المصدرة، أو توليد اقتراحات قابلة للمراجعة. لا ينبغي رفع أسرار، كلمات مرور، مفاتيح API، أو بيانات دفع داخل أدوات عامة.
إجراءات الذكاء الاصطناعي تمر عبر بوابة AI داخلية. قد يتم إرسال المدخلات اللازمة فقط إلى مزود AI عند تفعيل مزود حقيقي، مثل رابط الصفحة، نص الصفحة، سؤال الدعم، أو محتوى أدخلته لتوليد توصية. نسجل التكلفة، الرصيد، النتيجة، وحالة النجاح أو الفشل عند الحاجة. مخرجات AI تحفظ أو تعرض لك حسب سياق العملية، وتبقى بحاجة إلى مراجعة بشرية قبل التطبيق.
إذا تم تفعيل مساعد دعم أو ودجت مساعدة لاحقاً، فقد نعالج رسائل الدعم والأسئلة وسياق الصفحة لتقديم إجابة إرشادية أو إنشاء تذكرة. يمكن للمشرفين المخولين الوصول إلى تذاكر الدعم والرسائل للرد والمتابعة، ولا نبيع بيانات المستخدمين أو رسائلهم.
قد تستخدم المنصة تحليلات أو ملفات تعريف ارتباط أساسية لفهم الاستخدام وتحسين التجربة. عند تفعيلها من الإدارة، قد تشمل Google Analytics 4 (GA4) أو Google Tag Manager (GTM) أو Microsoft Clarity — كما هو موضّح في /cookies. قد تستخدم CAPTCHA أو Turnstile عند تفعيل حماية الإساءة. أثناء فترة الإطلاق الخاص أو وضع الصيانة، قد يُحفظ ملف تعريف ارتباط وصول مؤقت وموقّع (preview/maintenance bypass) عند استخدام رابط معاينة ليتيح للمالك أو المشرف أو المختبِر تصفّح الموقع قبل الإطلاق العام، وينتهي تلقائياً؛ تفاصيل ملفات تعريف الارتباط في صفحة /cookies. إذا تم تفعيل تكاملات Google، فستستخدم بيانات Search Console أو GA4 التي يربطها المستخدم أو يرفعها يدوياً لغرض التحليل داخل المشروع فقط.
عند تفعيل مزود دفع مثل Stripe أو PayPal لاحقاً، تتم معالجة بيانات الدفع لدى المزود ولا نخزن أرقام البطاقات داخل SEO Araby. قد نخزن حالة الخطة، معرفات الفواتير، وسجل الأرصدة اللازمة لتشغيل الخدمة.
نموذج التواصل قد يطلب الاسم، البريد الإلكتروني، نوع الطلب، رابط موقع اختياري، ونص الرسالة. نستخدم هذه البيانات للرد على طلبك وتحسين جاهزية الإطلاق، وقد نرسل إشعارات بريدية اختيارية عند ضبط مزود البريد.
قد تستخدم المنصة لاحقاً مزودين خارجيين للذكاء الاصطناعي أو التحليلات أو PageSpeed أو مؤشرات السلطة والروابط عندما يضبطها المشرف بشكل آمن. لا نعرض بيانات مزود غير مفعّل ولا نستخدمها كبديل وهمي عند غياب الاتصال.
نحتفظ بالبيانات ما دامت ضرورية لتشغيل حسابك، حفظ تقاريرك، الرد على الدعم، الامتثال القانوني، أو منع الإساءة — ثم نحذفها أو نخفّضها عندما لا تعود مطلوبة. السجلات الأمنية والتقنية (مثل محاولات الدخول أو أحداث الحماية) قد تُحفظ لفترة محدودة. يمكنك طلب تصحيح أو حذف بياناتك أو الاستفسار عن الاستخدام عبر صفحة التواصل.
لا نبيع بيانات المستخدمين لجهات إعلانية. لا نعرض مفاتيح مزودين أو أسراراً في الواجهة. الوصول الإداري يجب أن يستخدم الصلاحيات المناسبة، وأي مزود خارجي يجب أن يكون مضبوطاً عبر متغيرات بيئة أو إعدادات خادم آمنة.
القاصرون
المنصة موجهة للبالغين وأصحاب الأعمال. لا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون السن القانوني. إذا اعتقدت أننا جمعنا بيانات قاصر بالخطأ، تواصل معنا لمراجعتها.
المعالجة الدولية
قد تُعالج البيانات على خوادم استضافة أو مزودي بنية تحتية وخدمات (بريد، AI، تخزين) خارج بلدك. نختار مزودين موثوقين ونحدّ من البيانات المرسلة لما يلزم للخدمة.
قد تتضمن المنصة مواداً مرئية مرخّصة من مصادر تجارية أو مفتوحة المصدر أو مولّدة داخلياً حسب الصفحة. لا ننشر ملفات الترخيص الخاصة أو الملفات المصدرية الخام علناً. للاستفسار عن حقوق النشر أو طلب مراجعة أو إزالة، راجع صفحة حقوق النشر على /copyright أو راسل dmca@seoaraby.com.
هذه السياسة معلوماتية وليست استشارة قانونية. يُنصح بمراجعة محامٍ مؤهل قبل الإطلاق التجاري الكامل أو عند التعامل مع بيانات حساسة في قطاعك.